FAQ

Nous proposons une large sélection de figurines issues de mangas et d'animes populaires : One Piece, Naruto, Dragon Ball, Pokemon et bien d'autres plus tard.

Oui, toutes nos figurines sont 100 % officielles et sous licence. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs fiables et reconnus pour garantir la qualité et l’authenticité des produits.

Non, nous n'avons pas de boutique physique. Nos ventes se font exclusivement en ligne via notre site e-commerce.

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit. Nous ferons le nécessaire pour vous proposer un échange, un remboursement ou une solution adaptée.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine et Dom Tom. Pour des livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter directement par l'adresse mail suivante :

Les délais sont de 2 à 5 jours ouvrés.

Pas encore, mais pour bientôt ! 😉

Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un lien de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 12 heures suivant l’achat. Passé ce délai, la commande est généralement déjà en cours de traitement ou d’expédition.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article, à condition qu’il soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’erreur vient de notre part (article défectueux ou incorrect). Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter au préalable via notre formulaire de contact ou par email afin de recevoir les instructions.